İPTAL KOŞULLARI

Siparişiniz kargoya verilmeden iptal etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra yapılacak iptal taleplerinizde ise sipariş elinize ulaştığında kargo paketinin kesinlikle açılmaması gerekmektedir ve anlaşmalı kargo firmasına iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. Siparişin tarafımıza ulaşmasının ardından iptal işlemi gerçekleştirilecektir. İade kargo bedeli tüketici tarafından karşılanacak olup sipariş tutarından kargo bedeli düşülerek tarafınıza ödeme iadesi yapılacaktır.

İADE KOŞULLARI

Ürünlerimizde yasal olarak hijyen nedeniyle DEĞİŞİM ve İADEMİZ bulunmamaktadır. Ürünlerimiz gerekli kalite kontrolleri yapıldıktan sonra paketlenmektedir ve anlaşmalı özel kargo şirketi ile tarafınıza teslim edilmektedir. Ürünlerde fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık tespit edilmesi durumunda kargo yetkilisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz ve aynı gün içerisinde tarafımıza bildirmelisiniz.

Saygılarımızla,

ELAN D’OR